Tiếp cận đúng người đang có nhu cầu thay vì chỉ mua thêm lượt hiển thị.
LASA triển khai Google và Facebook/Instagram dựa trên hành vi tìm kiếm, mức độ quan tâm và hành trình ra quyết định của bệnh nhân.
Google Search
Bắt đúng nhu cầu đang tìm
Google Maps
Bệnh nhân quanh khu vực
Facebook / Instagram
Tạo nhận biết & remarketing
Chạy quảng cáo nhưng chưa chắc vấn đề nằm ở ngân sách.
Có click nhưng ít người liên hệ
Traffic có nhưng landing page hoặc thông điệp chưa đủ thuyết phục.
Inbox nhiều nhưng không đúng nhu cầu
Target hoặc nội dung quảng cáo chưa phù hợp.
Không biết quảng cáo nào tạo ra khách
Thiếu tracking từ Ads đến form, hotline hoặc Zalo.
Người từng quan tâm rồi biến mất
Chưa có remarketing hoặc hành trình tiếp cận lại.
LASA chọn kênh theo hành vi của bệnh nhân.
Google Advertising
Phù hợp với người đang chủ động tìm phòng khám, bác sĩ, chuyên khoa hoặc dịch vụ.
Facebook & Instagram Advertising
Phù hợp để tạo nhận biết, tạo nhu cầu, tiếp cận khách hàng tiềm năng và remarketing.
GOOGLE ADVERTISING
Xuất hiện đúng lúc bệnh nhân đang tìm nơi để khám.
Google phù hợp với những nhu cầu tương đối rõ — khi người dùng đang chủ động tìm bác sĩ, chuyên khoa, phòng khám, dịch vụ hoặc địa điểm khám.
Google Search Ads
Hiển thị quảng cáo khi người dùng tìm những từ khóa liên quan đến nhu cầu khám và dịch vụ.
Google Maps / Local
Hỗ trợ người dùng tìm thấy địa chỉ, hotline, giờ hoạt động và chỉ đường.
Remarketing
Tiếp cận lại người đã truy cập website nhưng chưa đăng ký.
Landing Page & Tracking
Đưa quảng cáo về landing page phù hợp và đo các conversion như form, hotline hoặc Zalo.
Không chạy Google Ads bằng một danh sách từ khóa chung chung.
Có nhu cầu khám cao
khám + chuyên khoa + khu vực
Ví dụ: khám tai mũi họng quận 3
Tìm phòng khám
phòng khám + chuyên khoa + khu vực
Ví dụ: phòng khám sản phụ khoa Tân Bình
Tìm dịch vụ
dịch vụ + khu vực
Ví dụ: siêu âm thai quận 10
Tìm bác sĩ
bác sĩ + chuyên khoa + khu vực
Ví dụ: bác sĩ da liễu TP.HCM
Quan tâm chi phí
giá / chi phí + dịch vụ
Ví dụ: giá nội soi dạ dày
Nhu cầu gần
dịch vụ / phòng khám + gần đây
Ví dụ: nha khoa gần đây
Tìm thương hiệu
tên phòng khám / tên bác sĩ
Ví dụ: tên phòng khám + chuyên khoa
Tìm hiểu vấn đề
triệu chứng + khám gì / ở đâu
Ví dụ: đau vai gáy khám ở đâu
Không phải từ khóa nhiều lượt tìm nhất là từ khóa nên chi nhiều nhất.
Tầng 1 — Ý định đặt lịch cao
Ưu tiên ngân sáchTầng 2 — Dịch vụ & chuyên khoa
Tầng 3 — Triệu chứng & nhu cầu tìm hiểu
Không phải click nào cũng đáng trả tiền.
LASA điều chỉnh bộ từ khóa phủ định theo chuyên khoa, dịch vụ và mục tiêu từng chiến dịch.
FACEBOOK & INSTAGRAM
Không chỉ xuất hiện trước nhiều người.
Hãy xuất hiện trước đúng người và đúng thông điệp.
Facebook và Instagram phù hợp để tạo nhận biết, xây niềm tin, tạo nhu cầu và tiếp cận lại những người từng quan tâm đến phòng khám.
Facebook & Instagram Ads
Triển khai campaign theo mục tiêu như traffic, tương tác, tin nhắn hoặc lead.
Lead / Message Campaign
Giúp người quan tâm để lại thông tin hoặc bắt đầu cuộc trò chuyện nhanh.
Remarketing
Tiếp cận lại người đã xem video, tương tác Fanpage hoặc truy cập website.
Conversion Tracking
Theo dõi form, click hotline, Zalo và các hành động chuyển đổi quan trọng.
Quảng cáo tốt vẫn cần nội dung đủ sức tạo niềm tin.
Bác sĩ & chuyên môn
Giúp bệnh nhân hiểu ai là người thăm khám và chuyên môn chính là gì.
Dịch vụ
Giải thích dịch vụ phù hợp với ai, quy trình và những gì cần biết.
Cơ sở vật chất
Hỗ trợ củng cố cảm giác tin tưởng trước khi liên hệ.
CTA
Hướng người quan tâm đến hành động tiếp theo: gọi điện, Zalo, đăng ký hoặc xem dịch vụ.
Từ nhu cầu kinh doanh đến chiến dịch có thể đo lường.
- 1
Hiểu dịch vụ & mục tiêu
- 2
Phân tích khách hàng và khu vực
- 3
Xây campaign, keyword / target và nội dung
- 4
Chạy, theo dõi và tối ưu
- 5
Báo cáo conversion
Không biết phòng khám nên bắt đầu với Google hay Facebook?
LASA có thể xem chuyên khoa, khu vực, website hiện tại, mục tiêu và ngân sách trước khi đề xuất hướng triển khai.